Política de Proteção de Dados

Quem está vinculado ao cumprimento desta Política?

Todos os Colaboradores da Inovadora, Prestadores de Serviços e/ou Fornecedores, Revendas e Parceiros que possuem acesso a informações de nossos Clientes estão vinculados ao cumprimento das disposições previstas nesta Política, sem prejuízo de deveres advindos da Legislação de Proteção de Dados vigente.

Quais dados nós coletamos e quais são nossas fontes de coleta?

Para o bom andamento de nossas atividades, realizamos a coleta e uso de dados pessoais, que são quaisquer informações relacionadas a uma pessoa física identificada ou identificável. Esses dados podem variar de acordo com a forma de interação que você tem conosco e com os serviços e recursos utilizados. Em geral, os dados coletados são:

• Nome completo
• Endereço eletrônico (e-mail)
• Telefone
• Documentos de identificação como CPF e CNH
• Data de nascimento
• Naturalidade
• Estado civil
• Endereço completo
• Informações profissionais

Esses dados são obtidos por meio de seus envios voluntários, em formulários de inscrição, candidatura em processos seletivos, em razão de relação de emprego, solicitação de serviço, demonstração e suporte, cadastro de perfil de usuário, download de software, conteúdo, e ações promocionais com realização de sorteio de brindes, além de interações que temos diretamente com você por meio de nossos produtos e de redes sociais.

É fundamental que todas as informações que você nos forneça sejam precisas e verdadeiras. Caso haja alguma mudança, é de sua responsabilidade nos comunicar para que façamos as devidas alterações.

Uso de ferramentas de análise

Usamos ferramentas de análise, como Google Analytics e Facebook Analytics, para coletar informações não pessoais na forma de várias métricas de uso e usuário ao acessar o website da Inovadora. Para conhecer mais sobre os termos de uso das Ferramentas Google, verifique a Política do Google.

Essas ferramentas e tecnologias coletam e analisam determinados tipos de informações, incluindo cookies, faixa etária, endereços IP, localização, por onde veio e como chegou. O uso dessas informações é exclusivo para fins estatísticos do website.

Uso de Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies, que são arquivos de texto gerados e armazenados no seu navegador, aplicativos e anúncios on-line. Podemos usar cookies para nos informar de sua frequência e comportamento de acesso, o que nos ajuda a identificar recursos nos quais você possa ter o maior interesse.

Conheça os principais tipos de cookies utilizados pela Inovadora:

• Cookies essenciais: Responsáveis por garantir o acesso a diversas funcionalidades de nosso website. Sem eles, você não conseguirá utilizar alguns serviços.
• Cookies analíticos ou de desempenho: Utilizados para analisar como os usuários usam o site e monitorar o desempenho deste. Com este tipo de cookies, conseguimos tornar a experiência do usuário ainda mais personalizada, bem como corrigir erros e outros problemas no website.
• Cookies de funcionalidade: Permitem a interação de nossos usuários com os serviços ou recursos, guardando as preferências e evitando a necessidade de novas configurações.

Você pode decidir não permitir o uso dessas informações, desativando o uso de cookies no seu navegador. Porém, tenha em mente que desabilitar os “cookies” pode fazer com que partes de nosso website não funcionem corretamente.

Ao acessar nosso website e clicar em “continuar navegando“, você declara estar ciente e de acordo com o uso de cookies.

Tratamento de dados sensíveis

São considerados dados sensíveis aqueles que, em geral, possam trazer algum tipo de discriminação por ocasião de seu tratamento. São comumente relacionados à origem racial, convicção religiosa, opinião política e saúde. Além desses, também são considerados sensíveis dados genéticos e biométricos, pelo caráter único e indissociável.

Não coletamos dados sensíveis por meio deste website. No entanto, caso seja realmente necessário, fazemos isso em conformidade com as disposições estabelecidas no Art. 11 da Lei 13.709/18. Isso inclui principalmente obter consentimento específico e destacado dos usuários.

Tratamento de dados de crianças e adolescentes

Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças e adolescentes, especialmente por meio de nosso website. Entretanto, tratamos dados de menores, na condição de operadores, na medida em que estas informações sejam indispensáveis para a adequada prestação de nossos serviços aos Clientes, através de nossos produtos.

Destacamos que as informações pessoais das crianças e adolescentes são coletadas no melhor interesse dos menores, exclusivamente para cumprimento de obrigação legal e execução de políticas públicas ou, ao menos, mediante consentimento específico e em destaque dos pais ou responsáveis. Caso sejamos informados de que coletamos dados pessoais de uma criança ou adolescente sem o consentimento específico dos pais, tutores ou outra base legal, bem como se descobrirmos que um menor nos forneceu dados pessoais indevidamente, excluiremos imediatamente essas informações.

Como usamos suas informações pessoais

A Inovadora somente usa seus dados pessoais para os motivos expressamente definidos no momento da coleta e autorização. Se surgir uma necessidade de utilizar seus dados para um propósito diferente, nosso compromisso será solicitar a sua permissão para utilização adicional.

Entre as finalidades para tratamento de seus dados pessoais, podemos citar:

• Suporte ao Cliente
• Agendamento de visita ou demonstração de nossos produtos e serviços
• Envio de newsletter, atualizações e anúncios
• Recebimento de suas opiniões e comentários
• Estabelecimento de parceria com a sua empresa
• Em razão da relação de emprego e de trabalho

Dentre as bases legais para o tratamento de dados pela Inovadora, estão o consentimento, o interesse legítimo, a necessidade de celebrar e executar contratos, cumprimento de obrigações legais e contratuais, exercício regular de direitos, inclusive em processos judiciais, administrativos e arbitrais.

Se solicitarmos que você forneça dados pessoais para cumprir uma exigência legal ou para realizar um contato com você, deixaremos isso claro e informaremos se o fornecimento de suas informações pessoais é obrigatório ou não, bem como as possíveis consequências decorrentes da negativa, nos termos da lei.

Com quem compartilhamos seus dados e quais as razões para o compartilhamento?

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Com Colaboradores, Fornecedores, Parceiros, serviços de consultoria, dentre outros terceiros, para viabilizar a prestação de serviços e fornecimento de produtos
• Com plataformas de recrutamento e seleção e serviços de consultoria, quando você se candidata para uma vaga de emprego e com Parceiros para atender aos benefícios solicitados por Colaboradores
• Cumprimento de contratos firmados com Clientes
• Se exigido por lei ou para cumprimento de exigência judicial
• Para manter a segurança de nossos produtos e serviços e proteger os direitos ou a propriedade da Inovadora e de seus Clientes
• Com o seu consentimento expresso

É importante assegurar que contamos com processos seletivos criteriosos de Colaboradores e Terceiros, autorizados a manejar os dados fornecidos pelos Clientes.

No que se refere a Fornecedores e Prestadores de Serviços, empenhamos esforços para revisar suas políticas de privacidade e segurança constantemente, visando saber se elas garantem as medidas de proteção que consideramos importantes.

Por quanto tempo armazenamos as suas informações?

Os dados pessoais coletados pela Inovadora são tratados e armazenados no Brasil e serão mantidos pelo tempo necessário para atingir as finalidades de sua coleta, enquanto houver base legal para o tratamento.

Ressaltamos que, a qualquer momento, você poderá solicitar a eliminação de dados quando forem desnecessários, excessivos ou em desconformidade com a lei. Saiba mais sobre os seus direitos como titular de dados no item “Quais são os seus direitos como titular de dados?”.

Contamos ainda com rotinas de descarte que garantem a exclusão de dados desnecessários e desatualizados de nossas bases.

Quais medidas adotamos para manter seus dados seguros?

A Inovadora adota medidas técnicas e organizacionais adequadas, a fim de proteger dados pessoais confiados, tais como:

• Hospedagem de dados em nuvem com reconhecidos certificados de segurança
• As informações coletadas são enviadas utilizando um protocolo de comunicação criptografado e também são armazenadas criptografadas
• Adoção de termos de confidencialidade com Colaboradores e terceiros envolvidos
• Rotina de atualização de procedimentos e contratos para adequação à LGPD

Assim, prezamos pela proteção contra processamento não autorizado ou indevido, perda, destruição e danos acidentais, entre outros riscos inerentes ao tratamento de dados.

Frisamos que, apesar de proteger suas informações com tecnologia mais atual e critérios rigorosos de compartilhamento, sabemos que nenhum sistema de segurança é impenetrável e, devido à natureza sistêmica da internet, há riscos de ataques por pessoas maliciosas.

Entretanto, possuímos o compromisso com nossos Clientes e Usuários, e dever legal de informar prontamente qualquer detecção de ameaça ou incidente relevante que comprometa a segurança dos seus dados.

Quais são seus direitos como titular dos dados?

Como titular de dados, você possui diversos direitos, podendo exercê-los a qualquer momento, mediante requisição, a qual será devidamente atendida, de maneira razoável e na forma da lei.

Dentre os seus direitos estão:

• Confirmar se realizamos algum tratamento com seus dados pessoais e quais são eles
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários e excessivos
• Requerer a eliminação dos dados coletados e utilizados com base no seu consentimento
• Solicitar informações sobre compartilhamento dos seus dados
• Opor-se ao tratamento de seus dados e revogar seu consentimento, sendo informado sobre as consequências da negativa
• Obter informações sobre quem são Controlador (Ente Público), Operadores, Sub-operadores e Encarregados pelo tratamento de dados pessoais

Informamos que tais direitos poderão ser exercidos por meio do nosso canal de comunicação específico para esse fim.

Alterações à Política

Orientamos que você fique atento, pois esta Política pode ser atualizada. Você poderá visitá-la periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo seus dados pessoais.